Политика конфиденциальности

Соблюдение Вашей конфиденциальности важно компании «Балвер» (Balver; далее «компания «Balver»). По этой причине мы разработали Политику конфиденциальности, которая описывает как мы собираем, используем, раскрываем, передаём и храним Вашу информацию. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами соблюдения конфиденциальности и сообщите нам, если у Вас возникнут какие-либо вопросы.

Наше общее соблюдение компанией Вашей конфиденциальности

Для того чтобы убедиться, что Ваша персональная информация находится в безопасности, мы доводим нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до сотрудников компании «Balver», и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности внутри компании.

Вопросы относительно конфиденциальности

Если у Вас возникнут вопросы в отношении Политики конфиденциальности компании «Balver» или обработки данных компанией «Balver», пожалуйста, свяжитесь с нами.

Компания «Balver» может время от времени вносить изменения в свою Политику конфиденциальности. Когда мы вносим существенные изменения в Политику конфиденциальности, на нашем сайте размещается соответствующее уведомление вместе с обновлённой версией Политики конфиденциальности.

Сбор и использование персональной информации

Под персональной информацией понимаются данные, которые могут быть использованы для идентификации определенного лица либо связи с ним.

От Вас может быть запрошено предоставление Вашей персональной информации в любой момент когда Вы связываетесь с компанией «Balver» или компанией, аффилированной с компанией «Balver». Компания «Balver» и аффилированные с ней лица могут делиться такой персональной информацией друг с другом и использовать её в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Они также могут совмещать такую информацию с иной информацией для целей предоставления и улучшения наших продуктов, услуг, информационного наполнения (контента) и рекламы.

Ниже приведены некоторые примеры типов персональной информации, которую компания «Balver» может собирать, и как мы можем использовать такую информацию.

Какую персональную информацию мы собираем

- Когда Вы создаете учетную запись личного кабинета Balver (Balver ID), оставляете заявку на коммерческий кредит, приобретаете продукт, или участвуете в интерактивном опросе, мы можем собирать различную информацию, включая Ваши имя, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, и информацию о кредитных картах. 

- Когда Вы делитесь контентом с кем-либо посредством использования сайта Balver, отправляете подарочные сертификаты, или приглашаете других лиц присоединиться к Вам на форумах компании Balver в социальных сетях, компания «Balver» может собирать предоставляемую Вами информацию о таких лицах, такую как имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, и номер телефона. 

- Мы можем попросить Вас предоставить дополнительную информацию, но только в определенных случаях, таких как создание учётной записи для организации или при определении возможности предоставления коммерческого кредита.

Как мы используем Вашу персональную информацию

- Собираемая нами персональная информация позволяет направлять Вам уведомления о новейших продуктах Balver, обновлениях программного обеспечения, и ближайших событиях. Она также помогает нам улучшать наши услуги, контент, и рекламу. Если Вы не желаете быть включенным в наш список рассылки, Вы можете в любое время отказаться от получения рассылки путём внесения изменений в настройках Вашего Личного кабинета. 

- Мы также используем персональную информацию для помощи в разработке, предоставлении, и улучшении наших продуктов, услуг, информационного наполнения (контента), и рекламы. 

- Время от времени, мы можем использовать Вашу персональную информацию для отправки важных уведомлений, таких как сообщения о покупках и изменениях наших положений, условий, и политик. Поскольку такая информация важна для Ваших взаимоотношений с компанией «Balver», Вы не можете отказаться от получения таких сообщений. 

- Мы также можем использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как проведения аудита, анализа данных, и разработки для улучшения продуктов и услуг компании «Balver», а также взаимодействия с потребителями. 

- Если Вы принимаете участие в розыгрыше призов, конкурсе, или сходном стимулирующем мероприятии, мы можем использовать предоставляемую Вами информацию для управления такими программами.

Сбор и использование информации, не являющейся персональной

Мы также собираем информацию, не являющуюся персональной − данные в форме, не позволяющей прямо ассоциировать их с каким-либо определённым лицом. Мы можем собирать, использовать, передавать, и раскрывать информацию, не являющуюся персональной, для любых целей. Ниже приведены примеры информации, не являющейся персональной, которую мы собираем, и как мы можем её использовать:

- Мы можем собирать информацию, такую как сведения о роде занятий, языке, почтовом индексе, территориальном коде, уникальном идентификаторе устройства, местоположении, и временной зоне в которой используется продукт Balver, для того чтобы лучше понимать поведение потребителей и улучшать наши продукты, услуги и рекламу. 

- Мы также можем собирать информацию о действиях потребителей на нашем сайте, а также получать её при использовании наших продуктов и услуг. Такая информация совмещается и используется для того чтобы помочь нам предоставлять более полезную информацию нашим покупателям и для понимания того, какие элементы нашего сайта, продуктов, и услуг наиболее интересны. Для целей настоящей Политики Конфиденциальности, совокупные данные рассматриваются как информация, не являющаяся персональной.

Если мы совмещаем информацию, не являющуюся персональной, с персональной информацией, такая совокупная информация будет рассматриваться как персональная информация, пока такая информация будет являться совмещённой.

Идентификационные Файлы (cookies) и иные технологии

Веб-сайт, интерактивные услуги и приложения, сообщения электронной почты и реклама могут использовать идентификационные файлы (“cookies”) и иные технологии, такие как пиксельные ярлыки (pixel tags) и веб-маяки (web beacons). Такие технологии помогают нам лучше понимать поведение пользователей, сообщают нам какие разделы нашего сайта были посещены пользователями, и способствуют и измеряют эффективность рекламы и сетевых поисков. Мы рассматриваем информацию, собираемую файлами cookie и иными технологиями как информацию, не являющуюся персональной. Тем не менее, в той степени в которой адреса Интернет-протоколов (IP-адреса) или иные идентифицирующие данные рассматриваются в качестве персональной информации в соответствии с локальным законодательством, мы также рассматриваем такие идентифицирующие данные в качестве персональной информации. Подобным образом, в той степени в которой информация, не являющаяся персональной, совмещается с персональной информацией, для целей настоящей Политики конфиденциальности мы рассматриваем такую совокупную информацию как персональную.

Компания «Balver» и её партнеры используют файлы cookie и иные технологии в услугах мобильной рекламы для контроля количества просмотров определённых рекламных объявлений, доставки рекламы соответствующей Вашим интересам, и измерения эффективности рекламных кампаний. Если Вы не желаете получать рекламные объявления с таким уровнем соответствия Вашим интересам, Вы можете отказаться от получения путём осуществления доступа к следующей ссылке в Вашем Личном Кабинете: www.balver.ru/personal/adstop.html. Если Вы откажетесь, Вы будете продолжать получать такое же количество рекламы, но она может менее соответствовать Вашим интересам, поскольку не будет основана на Ваших интересах. Вы можете продолжать видеть рекламные объявления, относящиеся к содержимому веб-страницы или в приложении, или основанные на иной информации, не являющейся персональной. Такой отказ применим только к рекламным услугам компании «Balver» и не влияет на основанную на интересах рекламу от иных рекламных сетей.

Компания «Balver» и наши партнеры также используют файлы cookie и иные технологии для запоминания персональной информации, когда Вы пользуетесь нашим веб-сайтом, интерактивными услугами, и приложениями. Нашей целью в таких случаях является обеспечение более удобного и персонального взаимодействия с компанией «Balver». Например, зная Ваше имя мы можем приветствовать Вас при следующем посещении магазина «Balver». Зная Ваши предпочтения − мы можем обеспечить более удобный и индивидуализированный процесс покупок. Зная что кто-либо, используя Ваш компьютер или устройство, приобрел определённый продукт или воспользовался определенной услугой помогает нам обеспечивать более полное соответствие Вашим интересам рекламных сообщений и сообщений электронной почты. Наконец, зная Вашу контактную информацию, серийные номера продуктов, и информацию о Вашем компьютере или устройстве помогает нам предоставлять Вам улучшенное потребительское обслуживание.

Если Вы желаете отключить файлы cookie, зайдите в раздел «Настройки» («Preferences») браузера и, после этого, вкладку «Безопасность» («Security») для отключения файлов cookie. Пожалуйста, учтите, что определённые функции веб-сайта компании «Balver» будут недоступны после отключения файлов cookie.

Как и в случае большинства веб-сайтов, мы собираем некоторую информацию автоматически и храним её в файлах статистики. Такая информация включает в себя адрес Интернет-протокола (IP-адрес), тип и язык браузера, информацию о поставщике Интернет-услуг, страницы отсылки и выхода, сведения об операционной системе, отметку даты и времени, и сведения о посещениях.

Мы используем такую информацию для понимания и анализа тенденций, администрирования сайта, изучения поведения пользователей на сайте, и сбора демографической информации о нашем основном контингенте пользователей в целом. Компания «Balver» может использовать такую информацию в наших маркетинговых и рекламных услугах.

В некоторых наших сообщениях электронной почты, мы используем интерактивные ссылки на информационное наполнение (контент), размещённый на сайте компании «Balver». Когда покупатели проходят по таким ссылкам, прежде чем пользователи попадают на страницу назначения на нашем веб-сайте, запросы пользователей сначала проходят через отдельный веб-сервер. Мы отслеживаем такие «проходные» данные, для того чтобы помочь нам определить интерес к отдельным темам и измерить эффективность нашего взаимодействия с потребителями. Если Вы предпочитаете, чтобы Ваши обращения не отслеживались подобным образом, вы не должны проходить по текстовым или графическим ссылкам в сообщениях электронной почты.

Пиксельные ярлыки позволяют нам направлять сообщения электронной почты в формате, читаемом потребителями, и сообщают нам были ли такие сообщения прочитаны. Мы можем использовать такую информацию для ограничения количества направляемых потребителям сообщений или прекращения их направления.

Раскрытие информации третьим лицам

В некоторых случаях компания «Balver» может предоставлять определенную персональную информацию стратегическим партнерам, которые работают с компанией «Balver» для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают компании «Balver» реализовывать продукты и услуги потребителям. Персональная информация будет предоставляться компанией «Balver» только в целях предоставления или улучшения наших продуктов, услуг и рекламы; она не будет предоставляться третьим лицам для их маркетинговых и рекламных целей.

Поставщики услуг

Компания «Balver» предоставляет персональную информацию компаниям, оказывающим такие услуги как обработка информации, предоставление кредитов, исполнение заказов потребителей, доставки Вам продуктов, управления и расширения объёма данных потребителей, обслуживания потребителей, определения Вашего интереса к нашим продуктам и услугам, и проведения опросов, направленных на изучение клиентуры или удовлетворения качеством. Такие компании обязуются защищать Вашу информацию, и могут быть расположены в любой стране, в которой компания «Balver» осуществляет свою деятельность.

Иные лица

Компании «Balver» может быть необходимо − в соответствии с законом, судебным порядком, в судебном разбирательстве, и/или на основании публичных запросов или запросов от государственных органов на территории или вне территории страны Вашего пребывания − раскрыть Вашу персональную информацию. Мы также можем раскрывать информацию о Вас если мы определим что такое раскрытие необходимо или уместно в целях национальной безопасности, поддержания правопорядка, или иных общественно важных случаях.

Мы также можем раскрывать информацию о Вас если мы определим, что раскрытие необходимо разумно для приведения в исполнение наших положений и условий, либо для целей защиты нашей деятельности и наших пользователей. Дополнительно, в случае реорганизации, слияния, или продажи мы можем передать любую и всю собираемую нами персональную информацию соответствующему третьему лицу.

Защита персональной информации

Компания «Balver» предпринимает меры предосторожности — включая административные, технические, и физические меры — для защиты Вашей персональной информации от утраты, кражи, и недобросовестного использования, а также от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения, и уничтожения.

Интерактивные сервисы компании «Balver», такие как магазин «Balver» используют протокол шифрования «Secure Sockets Layer» (SSL) на всех веб-страницах, на которых собирается персональная информация. Для совершения покупок посредством указанных сервисов, Вы должны использовать браузер, поддерживающий SSL-шифрование, такой как Safari, Firefox, или Internet Explorer. Такое использование защищает конфиденциальность Вашей персональной информации при её передаче через сеть Интернет.

Когда вы используете некоторые продукты, услуги или приложения компании «Balver», или размещаете записи на форуме, в чате или страничках социальных сетей компании Balver, предоставляемая Вами персональная информация видна другим пользователям и может быть прочитана, собрана, или использована ими. Вы несёте ответственность за персональную информацию, которую Вы предпочитаете предоставлять в таких случаях. Например, если Вы указываете своё имя и адрес электронной почты в записи на форуме, такая информация является публичной. Пожалуйста, соблюдайте меры предосторожности при использовании таких функций.

Целостность и сохранение персональной информации

Компания «Balver» облегчает Вам задачу содержания Вашей персональной информации точной, полной, и актуальной. Мы будем хранить Вашу персональную информацию в течение срока, необходимого для выполнения целей, описываемых в настоящей Политике Конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительный период хранения информации необходим в соответствии с законодательством, либо разрешён им.

Доступ к персональной информации

Вы можете помочь обеспечить точность, полноту и актуальность Вашей контактной информации и предпочтений, путём входа в Вашу учётную запись по ссылке www.balver.ru/personal/profile/. В отношении иной персональной информации, мы предпринимаем разумные усилия для предоставления Вам доступа для того, чтобы Вы могли обратиться к нам с запросом на исправление данных если они неточны, или удаление данных, если компания «Balver» не обязана хранить их в соответствии с законодательством, либо для законных целей деятельности. Мы можем отказать в рассмотрении запросов которые необоснованно повторяются, требуют несоразмерных технических затрат, подвергают опасности конфиденциальность других лиц, являются крайне непрактичными, или для которых обязанность предоставления доступа не требуется каким-либо образом в соответствии с локальным законодательством. Запросы на предоставление доступа, исправление, или удаление могут быть направлены на адрес электронной почты its4@balver.ru.

Дети

Мы не собираем сознательно персональную информацию о детях, не достигших 16-летнего возраста. Если нам станет известно о том, что мы собрали персональную информацию ребёнка, не достигшего 16-летнего возраста, мы предпримем меры для удаления такой информации в максимально короткий срок.

Услуги, основанные на местоположении

Для оказания на продуктах Balver услуг, основанных на местоположении, компания «Balver» и наши партнеры и лицензиаты могут собирать, использовать, и направлятьдруг другу точные данные местонахождения, включая отображаемое в режиме реального времени географическое положение Вашего устройства или компьютера Balver. Такие данные о местонахождении собираются анонимно в форме, которая не идентифицирует Вас лично, и используется компанией «Balver» и нашими партнерами и лицензиатами для предоставления и улучшения продуктов и услуг, основанных на местоположении. К примеру, мы можем предоставлять информацию о географическом местоположении поставщикам приложений, когда Вы соглашаетесь использовать их услуги, связанные с местоположением.

Некоторые предлагаемые компанией «Balver» услуги, основанные на местоположении, могут потребовать Вашу персональную информацию для работы функции.

Сторонние сайты и услуги

Веб-сайты, продукты, приложения и услуги компании «Balver» могут содержать ссылки на веб-сайты, продукты и услуги третьих лиц. Наши продукты и услуги могут также использовать или предлагать продукты или услуги третьих лиц. Информация, собираемая третьими лицами, которая может включать такие сведения как данные местоположения или контактная информация, регулируется правилами соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц. Мы призываем Вас изучать правила соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц.

Товарный знак «Balver» зарегистрирован ООО Инженерный Центр «Балвер», 
454080, Российская Федерация, г. Челябинск, ул. Сони Кривой, д. 43а